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#Crociere - A bordo delle navi MSC arriva ZOE

ARRIVA ZOE, LA PRIMA ASSISTENTE VIRTUALE DEL SETTORE CROCIERE, DISPONIBILE ESCLUSIVAMENTE A BORDO DELLE NAVI MSC

MSC Crociere e HARMAN Connected Services hanno creato un’esperienza di crociera futuristica utilizzando la tecnologia di apprendimento automatico, l’elaborazione del linguaggio naturale e il sistema Smart Audio.


E' proprio il caso di dire "sull'onda" di ALEXA (l'assistente vocale di Amazon) arriva ZOE – la prima assistente virtuale di crociera al mondo – è pronta a portare i servizi per gli ospiti delle navi MSC Crociere a nuovi entusiasmanti standard di innovazione tecnologica incentrata sul cliente. Sviluppata in collaborazione con HARMAN e Samsung Electronics, ZOE è un’intelligenza artificiale (AI) dotata di un sistema vocale all’avanguardia in grado di interagire in sette lingue differenti e si troverà all’interno di ogni cabina. ZOE può rispondere a più di un centinaio di domande relative all’esperienza in crociera, fornendo informazioni sui servizi a bordo, guidando il crocierista nella scelta dei servizi e aiutandolo nelle prenotazioni. Semplice da usare: infatti i crocieristi devono solo dire “OK ZOE”, e l’assistente virtuale è pronta a dare il suo aiuto. La tecnologia di riconoscimento vocale rende facile l’accesso a tutte le informazioni con l’unico ausilio dei comandi audio.


ZOE rappresenta un unicum nel campo dell’industria crocieristica, ed è un ulteriore esempio di come MSC continui ad essere all’avanguardia nell’impiego della tecnologia per migliorare l’esperienza a bordo. ZOE debutterà a bordo di MSC Bellissima (in arrivo a marzo 2019) e successivamente sarà disponibile su tutte le altre nuove navi, incluse MSC Grandiosa (novembre 2019) e MSC Virtuosa (2020).

Fonte e foto: MSC Press

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Commenti

  1. 🙋‍♂️Quante volte per colpa del sistema di areazione rumoroso della cabina di una 🛳️ Nave da Crociera non siete riusciti a prendere sonno? O magari perché alla cabina a fianco i vicini erano oltremodo rumorosi???
    O ancora in aereo il bimbo di turno ha pianto per tutto il volo intercontinentale?🤣
    E chissà quante altre volte è capitato a noi viaggiatori: in treno, bus, nave, aereo, eccetera eccetera!!!
    Avete e abbiamo tentato ogni contromisura... dallo spegnere il climatizzatore della stanza ma era centralizzato, al cercare dei tappi per le orecchie che non avevano nemmeno in reception?
    A quanti di noi è successo???
    Quando una coppia di tappi per le orecchie possono "salvarti" la vacanza 😁
    🎧Perché il metallo è il miglior materiale per i tappi per le orecchie?
    La risposta qui http://www.aggynomadi.com/2019/03/viaggi-flare-audio-i-rivoluzionari.html

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